مایکروسافت (Microsoft) قصد دارد با تمرکز محصولات سرفیس (Surface) و کورتانا (Cortana) خود برای گروه ویژه‌ای از کاربران، تمرکز خود روی مصرف‌کنندگان نهایی را افزایش دهد. با یکتا فن‌آوران همراه باشید.
مایکروسافت در سال‌های اخیر توفیق چندانی در جلب نظر مشتریان خود نداشته است و بسیاری از ناظران را به این فکر انداخته است که این شرکت در حال متمرکز کردن تمام فعالیت‌های خود به بخش‌های تجاری و تبدیل شدن به یک IBM دیگر است. طی دو سال گذشته، مایکروسافت سرویس Groove Music خود را از دور خارج کرد، تولید کینکت (Kinect) را رسماً متوقف کرد، پروژه مچ بند هوشمند Microsoft Band را از دور خارج کرد و در نهایت اعتراف کرد که ویندوز فون (Windows Phone) مرده است.
دیگر تلاش‌های این شرکت در بخش مصرف‌کنندگان همچون کورتانا (Cortana) نیز به دلیل تمرکز زیاد روی کاربران بخش تجاری تا حد زیادی از رقبای خود عقب افتاده‌اند و حتی سخت افزار تحسین شده هولولنز (HoloLens) نیز تمرکز خود را به طور جدی متوجه کاربران تجاری کرده است. اما به نظر می‌رسد که مایکروسافت اکنون برنامه ویژه‌ای برای جلب نظر مصرف‌کنندگان دارد.
در حالی که مایکروسافت در چند سال گذشته دوران سختی را با مصرف‌کنندگان داشته است، به نظر می‌رسد که این شرکت از اشتباهات خود درس گرفته است. به گزارش سایت ZDNet مدیران اجرایی مایکروسافت برنامه‌های جدید خود را در کنفرانس Inspire این شرکت اعلام کرده‌اند. یوسف مهدی (Yusuf Mehdi) این کنفرانس را با ارائه‌ای در خصوص ابتکار جدید شرکت تحت عنوان «زندگی مدرن» به مشکلات پیشین مایکروسافت در این بخش اشاره کرده است:
در چند سال گذشته، ما بخشی از مشتریان را از دست دادیم. ما از امسال با ارائه دیدگاه‌هایمان در خصوص آینده تلاش خواهیم کرد تا نظر مشتریان را به خود جلب کنیم.
محصولات سرفیس (Surface) مایکروسافت (Microsoft) از جمله با کیفیت‌ترین و کاربردی‌ترین کامپیوترهای شخصی تحت ویندوز هستند
به گزارش ZDNet چشم‌انداز ارائه شده توسط مهدی بر فرآورش (Productivity) متمرکز است. مایکروسافت از این پس قصد دارد «کاربران حرفه‌ای» یا گروهی از کاربران که با نام Prosumers شناخته می‌شوند را هدف قرار دهد. این‌ها مشتریانی هستند که معمولاً سخت افزارهایی سطح بالا را که هم برای کار و هم منزل کاربرد دارند را خریداری می‌کنند. مایکروسافت متعهد شده است که محصولات سرفیس (Surface) خود را بیشتر برای این دسته از کاربران تبلیغ کند و همچنین کمپین‌های تبلیغاتی جدیدی را برای رواج بیشتر کورتانا ترتیب دهد. در حالی که الکسا (Alexa) و گوگل هوم (Google Home) روی سخت‌افزارهای بیشتر و بیشتری ظاهر می‌شوند، قرار است که کورتانا ماه آینده روی یک ترموستات هوشمند جدید بکار گرفته شود.
مایکروسافت همچنین از اپلیکیشن‌ها و خدمات برای متحول کردن تلاش‌های خود در قبال کاربران استفاده خواهد کرد و ناگفته پیداست که ویژگی‌هایی همچون اپلیکیشن Your Phone برای ویندوز ۱۰ (Windows 10) نقشی کلیدی را در این خصوص بازی خواهند کرد. این شرکت متعهد شده است ویژگی‌های بین پلتفرمی را برای از بین بردن فاصله بین کامپیوترهای شخصی (PC) و گوشی‌های هوشمند ایجاد کند و به سرمایه‌گذاری روی اپلیکیشن‌های مخصوص اندروید (Android) و iOS ادامه دهد.
علی رغم سیاست پر فراز و نشیب مایکروسافت برای Xbox One، ایکس باکس همچنان قوی‌ترین برند این شرکت برای مصرف‌کنندگان است. مایکروسافت در E3 امسال با اعلام خبر خرید چهار استودیو و پایه‌گذاری یک استودیو جدید به منظور تولید بازی‌های انحصاری برای ایکس باکس تلاش گسترده خود برای پیشبرد این برند را نمایش داد. این شرکت هم‌اکنون مشغول کار روی سرویس استریم ابری بازی‌های ایکس باکس است و انتظار می‌رود که این شرکت در سال ۲۰۲۰ از نسل بعدی کنسول خود رونمایی کند.
فهمیدن اینکه این شرکت تا چه حد در پیشبرد اهداف خود موفق خواهد بود نیازمند گذر زمان خواهد بود. نظر شما در این خصوص چیست؟
شما باید وارد شوید در تا بتوانید یک دیدگاه بگذارید.