آگاهی عمومی در خصوص هدست‌های واقعیت مجازی (Virtual Reality)، با رهبری آکیولس ریفت (Oculus Rift)، در سال‌های اخیر به طور معنا‌داری افزایش یافته است. با یکتا فن‌آوران همراه باشید.
حالا که واقعیت مجازی سرانجام به بالاترین حد از اقبال عمومی دست یافته است، دنیایی از فرصت‌ها به روی صنایع مختلف باز شده است که در میان آنها صنعت بازی‌سازی از بیشترین فرصت برخوردار است. اما در مورد صنعت تجارت الکترونیک (e-Commerce) چه می‌توان گفت؟ در حالی که تجربه کاربری (UX یا User Experience) به طور فزاینده‌ای در حال تبدیل شدن به عامل متمایز کننده فروشگاه‌ها از یکدیگر است، آیا واقعیت مجازی می‌تواند مقصد بعدی خرده فروش‌های بلند پرواز باشد؟
در ادامه به بررسی تغییراتی خواهیم پرداخت که واقعیت مجازی می‌تواند تا ۵ سال آینده بر تجارت الکترونیک بگذارد. با ما همراه باشید.
نمایش ابعاد واقعی محصولات با واقعیت افزوده (Augmented Reality)
غلبه بر شکاف اعتماد
هنگامی که شما یک محصول را در یک فروشگاه اینترنتی بررسی می‌کنید، اطلاعات کیفی شما از آن بسیار محدود است. برای مثال شما می‌توانید اطلاعات تفکیک شده و جامعی از میزان بزرگی یک میز را مشاهده کنید، اما این اطلاعات به شما نخواهند گفت که این میز برای محیطی که قصد استفاده از آن را در آنجا دارید چقدر بزرگ خواهد بود. همین موضوع منجر به ایجاد مفهومی می‌شود که تحت عنوان «شکاف اعتماد» (Trust Gap) شناخته می‌شود – اختلاف میان خرده فروشی‌های اینترنتی و فیزیکی که باعث می‌شود خریداران اینترنتی برای انتخاب بسیار بی میل‌تر باشند.
در فروشگاه‌های فیزیکی شما می‌توانید یک محصول را برداشته و هر چقدر که دوست دارید آن را از نزدیک بررسی کرده و وزن و کیفیت ساخت آن را قضاوت کنید. شما حتی می‌توانید آن را از جنبه‌های مختلف بررسی کنید و با این ذهنیت که می‌توانید در صورت بروز هر نوع مشکلی به سادگی آن را پس دهید آن محصول را می‌خرید. اما برای خرید اینترنتی به اعتماد بسیار بیشتری برای انجام خرید نیاز است و لازم است که شما به ویژگی‌های نمایش داده شده و میزان دقت آنها، اعتماد کنید.
واقعیت مجازی نقش مهمی را در از بین بردن «شکاف اعتماد» و کاهش نگرانی خریداران در خرید برخی محصولات به صورت آنلاین ایفا خواهد کرد. تصور کنید که بتوانید یک هدست واقعیت مجازی را روی سرتان بگذارید و دقیقاً ببینید که ابعاد یک کوله پشتی نسبت به شما چقدر است و اگر تشخیص دادید ابعاد آن واقعاً برای شما مناسب است می‌توانید با اطمینان از اینکه سایز درست آن را انتخاب کرده‌اید سفارش خودتان را نهایی کنید.
شما باید وارد شوید در تا بتوانید یک دیدگاه بگذارید.