بازی تجارت الکترونیک (e-Commerce) دیگر در خصوص سریعترین سرویس نیست، بلکه در خصوص ارائه محصولات در رنج قیمتی است که با نیازهای خریداران سازگاری داشته باشد. با یکتا فنآوران همراه باشید.
روند فعلی بازار تجارت الکترونیک در مقایسه با زمان آغازش، بخشهای بسیار مختلفی را پوشش میدهد. بازار امروز تجارت الکترونیک دیگر تنها یک پلتفرم آنلاین نیست که مردم توانایی خرید یا فروش اجناس مورد نظر خود را از طریق آن داشته باشند (از تمرکز روی ویژگی هایپرلوکال تا بکارگیری هوش مصنوعی و ارائه محصولات و سرویسهایی نامتعارف همچون ارائه وامهای کوتاه مدت) و بازار تجارت الکترونیک به سرعت در حال تغییر است.
با سرعت سرسام آور پیشرفت فناوری، درک ما از آینده بازار تجارت الکترونیک در آستانه یک تغییر اساسی است. هرچند، این موضوع قطعی است که نسل بعدی تجارت الکترونیک بر تجربه کاربری تکیه دارد و برای تحقق این هدف از اینترنت اشیاء (IoT)، هوش مصنوعی (AI)، تحلیل دادهها (Data Analytics) و لجستیک (Logistics)، شخصی سازی و مکانهای هایپرلوکال (Hyperlocal Space) بهره خواهد برد.
بازار هایپرلوکال تجارت الکترونیک
بازیگران هایپرلوکال تجارت الکترونیک سفارشها را تنها چند ساعت پس از دریافت تحویل میدهند. آنها فضای تجارت الکترونیک را به سطح بسیار بالایی میبرند. آمازون (Amazon) هند هم اکنون با استفاده از خواربار فروشیهای خود وارد این فضا شده است. بر اساس گزارشها انتظار میرود که فضای هایپر لوکال در هند با نرخ قابل توجهی رشد کند. ارزش این بازار طی دو سال آینده از ۳۳۵ میلیون دلار فراتر خواهد رفت.
بازار نامحدود
تجارت الکترونیک دیگر صرفاً بازاری برای خرید محصولات مصرفکنندگان نیست. بسیاری از شرکتها امروزه راهکارها و خدماتی مانند وام، تقبل مالیات کالا و خدمات (GST)، انبارداری و دیگر راهکارها برای پیشبرد تجارت به شکلی مؤثرتر و هموارتر است.
از بازاریابی آنلاین به بازاریابی آفلاین
در اولین روزهای تجارت الکترونیک، بیشتر برندهای آفلاین هیچ اعتنایی به فضای آنلاین نداشتند. رفته رفته، تمام برندها سعی کردند تا به فضای اینترنتی حمله ور شوند. از طرف دیگر تعداد بیشتری از بازیگران بخش آنلاین در حال گسترش تجارت خود از طریق بازار آفلاین (فیزیکی) هستند. ترکیب تکنیکهای بازاریابی آنلاین و آفلاین، احتمال جذب مشتریان بالقوه و ارتقاء کلی تجربه کاربری را افزایش خواهد داد.
در قسمت بعد این مطلب به بیان اثر سه عامل تأثیرگذار دیگر خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.